K-MOOC

진흥원은 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록ㆍ공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

① 정보주체의 동의를 받고 처리하는 개인정보 파일

② 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 파일

① 진흥원은 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② 또한, 진흥원의 처리목적에 관하여 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.

③ 진흥원은 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 휴대폰번호와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 인증여부로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

① 진흥원은 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.

② 진흥원은 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.

① 진흥원은 법령에 따른 개인정보 보유‧이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유‧이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리 : 진흥원 K-MOOC 홈페이지 탈퇴시까지

2. 민원 사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년

3. 학습이력관리 및 이수증 고지 : 준영구

4. 학적부 및 학점은행과정 학점인정에 관한 사무 : 영구 ※ 「평가인정 학습과정 운영지침」(교육부 고시) [별표 2] 교육훈련기관의 보관·관리 장부 및 서류에 따른 개인정보 보유

① 진흥원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

진흥원은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 진흥원은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, K-MOOC 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

2. 파기방법

진흥원은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

3. 파기기한

진흥원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보보호책임관의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

진흥원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

진흥원은 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

이에 따라 진흥원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음 각 호 사항을 고려하였습니다.

1. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

3. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

4. 가명처리 또는 암호화 등 안정성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

① 진흥원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 진흥원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 「개인정보 보호법」 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 진흥원의 동의를 받고 있습니다.

④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

진흥원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

① 진흥원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(c o o k i e)’를 사용합니다. 쿠키의 정의, 사용목적, 쿠키의 설치·운영 및 거부 방법은 다음 각 호와 같습니다.

② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자(정보주체)의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자(정보주체) 컴퓨터 또는 모바일에 저장됩니다.

③ 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

④ 쿠키 허용/차단 방법은 다음과 같습니다.

1. 웹브라우저에서의 쿠키 허용/차단

- 크롬(Chrome) : 웹브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제

- 엣지(Edge) : 웹브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트데이터 관리 및 삭제

- 웨일(Whale): 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

2. 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제

- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

① 정보주체는 진흥원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

② 권리 행사는 진흥원에 대해「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 진흥원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

1. 회원은 언제든지 홈페이지 [커뮤니티]-[자주묻는질문]-[이메일로 문의]를 통해 개인정보를 조회‧수정‧삭제, 자동화된 결정의 설명 및 거부 요구 등을 요청할 수 있습니다. (양식 다운로드)

2. 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. (양식 다운로드)

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정부주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.

- 또한, 자동화된 결정에 대한 거부‧설명 요구는 다른 사람의 생명‧신체‧재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.

⑦ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

① 진흥원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

‣ 개인정보보호책임자

- 성명 : 심한식

- 직책 : 기획경영본부장

- 연락처 : 1811-3118, info_kmooc@nile.or.kr

※ 개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.

‣ 부서 개인정보보호책임자

- 성명 : 박종오

- 직책 : 디지털평생교육본부장

- 연락처 : 1811-3118, info_kmooc@nile.or.kr

※ 개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.

② 정보주체는 K-MOOC 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임관 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 진흥원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

‣ 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리부서

- 부서명 : 디지털평생교육본부 평생학습시스템구축실

- 담당자 : 김태홍

- 연락처 : 전화) 1811-3118 (평일 9:00~18:00 운영 (점심시간 12:00~13:00 제외))

이메일) info_kmooc@nile.or.kr

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 진흥원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

‣ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고

- 부서명 : 디지털평생교육본부 평생학습시스템구축실

- 담당자 : 김태홍

- 연락처 : 전화) 1811-3118 (평일 9:00~18:00 운영 (점심시간 12:00~13:00 제외))

이메일) info_kmooc@nile.or.kr

③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

‣ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

① 진흥원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “개인정보 보호수준 평가”를 받고 있습니다.

② 진흥원은 2023년도 개인정보 보호수준 평가에서 'B'등급을 획득하였습니다.

③ 진흥원은 2023년도 개인정보 보호수준 평가에 따라 다음과 같이 개선 조치하였습니다.

- 개인정보 접속기록 점검 및 개인정보 파일 다운로드 사유 확인

- 개인정보처리방침 접근성 향상

① 본 방침은 2024년 8월 1일부터 시행됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다

2015. 10. 14 ~ 2016. 06. 23 적용 (클릭)

2016. 06. 24 ~ 2016. 11. 27 적용 (클릭)

2016. 11. 28 ~ 2017. 11. 19 적용 (클릭)

2017. 11. 20 ~ 2018. 05. 20 적용 (클릭)

2018. 05. 21 ~ 2019. 04. 14 적용 (클릭)

2019. 04. 15 ~ 2021. 02. 22 적용 (클릭)

2021. 02. 23 ~ 2021. 08. 31 적용 (클릭)

2021. 09. 01 ~ 2022. 09. 18 적용 (클릭)

2022. 09. 19 ~ 2022. 10. 30 적용 (클릭)

2022. 10. 31 ~ 2023. 08. 20 적용 (클릭)

2023. 08. 21 ~ 2023. 12. 07 적용 (클릭)

2023. 12. 08 ~ 2024. 07. 31 적용 (클릭)